海外配送國家及地區

目前海外配送服務有中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞。其他國家將陸續開放。

 

消費金額與運費對照表(幣別: NTD新台幣)

為提供給消費者最實惠的運費,Footer除臭襪海外配送運費以消費滿額方式計價,因此不採用包裹重量來計算。

 

中國、香港、澳門

消費金額

未滿$2500

$2500以上

運費

$150

免運費

 

新加坡、馬來西亞

不限消費金額

運費

$350

 

關稅及其他運費說明

各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需由消費者自行支付。若不願取貨,相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失,亦由消費者自行負擔。

 

海外訂購付款方式

※信用卡

Footer使用玉山銀行刷卡系統,持VISA、Master Card、JCB、銀聯等發卡機構信用卡皆可使用。

 

※Line Pay

付款時選擇LINE Pay,於LINE Pay的付款頁面確認金額及輸入付款密碼後即可完成付款,欲查詢退款明細請至Line Pay交易記錄查詢。

 

海外配送多久會到貨?

目前合作物流公司為順豐速運,工作天數約4-10天。(不含假日)(實際配送時間依配送地區為準)

 

配送進度查詢

您可選擇登入會員,點選”查詢訂單狀態”選項查詢。

若為海外配送包裹,可透過順豐速運查詢。包裹送達快遞公司後,Footer將發送「出貨通知」至您的Email信箱中,將註明該筆訂單專屬配送編號,以便您可依此配送編號至順豐速運追蹤配送進度。

 

海外配送會開立發票嗎?

Footer會於包裹中附上商品明細資料以供核對商品。依照台灣營業稅法Footer將不會開立統一發票。 (營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)

 

寄送資料填寫注意事項

※為確保您的貨物能順利清關,請務必確認購買人與收件人姓名(中文需填寫至少2個漢字或單詞以上、英文不能出現Mr、Miss等敬稱)、聯絡電話、寄送地址、行政區域及郵遞區號(ZIP code)、Email等,確認相關訂單資料無誤後,再行下單。

 

※如有其他資訊,請填寫在備註內容內。

 

※完成訂購後,發現填寫資料有誤,需於訂購當日晚上12:00前進行 修改,並至會員專區內留言訊息告知,以便客服人員進行後續處理。逾時不接受修改,相關運費需由消費者自行負擔。

 

寄送地址填寫錯誤怎麼辦?

出貨前:請E-mail聯繫客服人員,協助您從系統更改地址。

出貨後:不接受變更地址,如須取消配送,Footer將扣除來回運費及相關費用後,再退回原訂單餘額。

 

包裹未能成功投遞之處理

若無法與消費者取得直接聯繫,包裹將以退回方式處理並以Email通知您,取消退回包裹之整筆訂單,且扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。

 

海外配送商品退換貨說明

由於海外訂單退換貨配送歷程繁複,海外訂單一律不受理退換貨服務,下單前務必確認清楚,如有不便還請見諒。