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訂購商品流程

訂購付費與運送地區
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配送國家地區
付款方式
運費計算方式
資料與包裹查詢
寄送資料填寫
訂單與包裹狀態查詢
發票INVOICE說明
完成訂單後注意事項
退換貨與費用
海外商品如何退換貨
海外商品如何退費
訂購商品流程
選購商品
放入購物車
選擇海外地區
付款方式
填寫資料
確認資料
結帳完成
收到商品
  • 請注意商品加入購物車但未結帳前,並沒有保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
  • 完成下單後,煩請留意出貨通知Email。
  • 本網路所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」

配送國家地區

配送國家地區
  • 台灣
  • 中 國
    新 加 坡
    香 港
    澳 門
    馬 來 西 亞
運送工作天數約2-7天
若遇假日,將延後出貨
配送國家:目前海外服務有中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞。其他地區將陸續開放。

付款方式

付款方式
目前海外訂單開放付款方式有:
1.支付寶(開放大陸、香港、澳門)
2.信用卡(目前接受卡別VISA、 MasterCard、 JCB)
3.銀聯網

運費計算方式

運費計算方式
Footer除臭襪採用消費滿額的方式,提供給消費者在運費上的優惠,所以本公司不採用包裹重量來計算運費。 目前我們提供中國、新加坡、香港、澳門與馬來西亞地區來做包裹寄送,其他地區將會陸續開放。

寄送資料填寫

寄送資料填寫
訂購產品後,消費者需要填寫購買人與收件人的基本資料,如有英文姓名,也請附上。
地址(郵遞區號ZIP code)與Email個人信箱務必填寫清楚。如有其他問題或是資訊,請填寫在備註內容裡面。
訂單包裹注意事項

訂單包裹狀態查詢

訂單包裹狀態查詢
如果消費者要查詢有關訂單是否成功,可登入會員查詢訂單狀態,或者利用Email個人信箱寫信詢問本公司,我們將會回信告知訂單狀態。
Footer E-mail:service@footer.com.tw
針對訂單的包裹查詢狀態,可透過順豐速運來查詢。包裹送達快遞公司後,Footer將發送「出貨通知」至您的Email信箱中,將註明該筆訂單專屬配送編號,以便您可依此配送編號至順豐速運網站追蹤配送進度。 順豐速運網站:http://www.sf-express.com/tw/tc/
凡在Footer消費的您,Footer會幫你自動升級成會員,因此消費者可以在訂購後免費申請註冊會員資料。請務必記住您的帳號與密碼。
發票INVOICE說明
Footer會於包裹中附上商品明細資料以供核對商品。依照台灣營業稅法Footer將不會開立統一發票。 (營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)

完成訂單注意事項

完成訂單後注意事項
對於海外訂單配送歷程繁複且相關費用高,煩請消費者再次確認收件人姓名、寄送地址、Email與任何訂單資料後,再下訂單。
  • 若出貨前發現地址錯誤,Footer將取消該筆訂單,請消費者重新下單完成訂購。
  • 若出貨後發現地址錯誤,需取消配送,將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額。
  • 若出貨後發現地址錯誤,不接受變更地址,將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額。
  • 若您原訂單地址未能成功投遞且無法與您取得聯繫,包裹將以退回方式處理。Footer會以Email方式通知您,並直接取消退回之整筆訂單,且扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。

海外商品退換貨說明

海外商品如何退換貨
對於海外訂單退換貨配送歷程繁複,請消費者注意退換貨須知:
若消費者對於訂購商品想退貨或是換貨,必須先在Footer的Email告知本公司,請附上你的資料與退換貨註明。退換貨可在收到貨七天內進行通知本公司,Footer會有專業人員幫你處理。
退換貨運費部分須知:
  • 若消費者對於商品有瑕疵或是款式寄送錯誤,來回運費由Footer來支付。
  • 若消費者對於商品款式不喜歡,想另換其他款式產品,來回運費必須由消費者來支付。
  • 若消費者對於商品款式不滿意,需退貨訂購產品,來回運費必須由消費者來支付。
  • 若您原訂單地址未能成功投遞且無法與您取得聯繫,包裹將以退回方式處理。Footer會以Email方式通知您,並直接取消退回之整筆訂單,且扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。
  • 如訂購完成後,消費者發現填寫資料有誤,必須在訂購當日晚上12:00前進行修改,並寫Email告知Footer,我們服務人員會貼心幫你處理。未達訂購當日時間修改資料,Footer一律不接受修改。運費仍需由消費者支付。
  • 若您原訂單地址未能成功投遞且無法與您取得聯繫,包裹將以退回方式處理。Footer會以Email方式通知您,並直接取消退回之整筆訂單,且扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。

海外退費說明

海外退費說明
若消費者是使用支付寶付款,您收到退款的時間為:Footer收到退回包裹起算,作業程序約需5-10個工作天的時間(未出貨即取消訂單的退款時間亦同)。
若消費者是使用信用卡付款,您收到退款的時間為:Footer收到退回包裹起算,7個工作天內為您完成退款退刷,請您留意下期帳單。
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